A governança de TI está voltada para apoiar a organização de forma que ela obten...

Questão de Governança de TI da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Petrobras (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Q121143•
Governança de TI •
COBIT•
CESGRANRIO•
Petrobras•
Analista de Sistemas Júnior Engenharia de Software

A governança de TI está voltada para apoiar a organização de forma que ela obtenha todas as vantagens das informações que dispõe, maximizando benefícios, reduzindo riscos, capitalizando oportunidades e ganhando poder competitivo.
A implementação de COBIT 4.0, como um modelo de governança de TI, deve

verificar a compatibilidade das tecnologias de informação utilizadas pela instituição com esse modelo de governança.

distinguir a monitoração do desempenho e do nível de competitividade como atividade final dos processos.

ser evitada em organizações privadas que buscam atender à regulação de TI em áreas como privacidade de informações e relatórios financeiros, conforme a Lei Sarbanes-Oxley.

prover o uso de uma linguagem comum com termos e definições geralmente entendidos por todas as partes interessadas.

focalizar, na mensuração de desempenho, a satisfação do cliente como resultado dos custos envolvidos no processo.

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Governança de TI •
COBIT•
CESPE CEBRASPE•
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Faz parte do domínio monitoramento e avaliação do COBIT o processo

fornecer governança para a TI.

garantir a continuidade dos serviços.

gerenciar mudanças.

gerenciar problemas.

avaliar e gerenciar riscos de TI.

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COBIT•
CESGRANRIO•
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2021

Com a situação de Calamidade Pública decorrente da pandemia de Covid-19, uma parcela significativa dos funcionários de um banco foi instruída a exercer suas atividades, temporariamente, no modo de teletrabalho. Constatou-se, porém, que tal situação causaria uma sobrecarga das atividades de infraestrutura de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC). Em função desse quadro, foram convocados representantes das diversas subáreas de TIC para elaborar um plano de governança para esse teletrabalho.
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estratégias, objetivos e indicadores para uma adequada gestão da TI

orientação de priorização dos processos a serem trabalhados para a evolução da maturidade na área de TI

análise e justificativa pelo não cumprimento dos objetivos de TI

comparativo do plano diretor de TI (PDTI) com o que efetivamente foi realizado na área de TI até a data de realização do diagnóstico

mapa de todas as áreas e processos de negócio da empresa no que se refere à maturidade na área de TI

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