O avanço tecnológico trouxe às empresas uma série de facilidades, que prop...

O avanço tecnológico trouxe às empresas uma série de facilidades, que propiciaram a evolução dos sistemas de informação empresariais. Nesse contexto, deve-se considerar que

Q121788 • Governança de TI • Sistemas de apoio à decisão • CESGRANRIO • Petrobras • Analista de Sistemas Júnior Processos de Negócios

O avanço tecnológico trouxe às empresas uma série de facilidades, que propiciaram a evolução dos sistemas de informação empresariais. Nesse contexto, deve-se considerar que

a) as componentes organizacional e humana são partes integrantes dos sistemas, bem como a componente técnica.
b) a capacitação técnica em sistemas de informação equivale à capacitação em computadores, centrando a atenção, primordialmente, no conhecimento da Tecnologia da Informação.
c) a componente tecnológica sobrepõe-se às demais dimensões, por conta da relevância de seu papel frente à sociedade e aos órgãos reguladores.
d) a implantação de um novo sistema de informação deve promover, sempre que necessária, uma modificação da cultura organizacional, alterando os processos organizacionais da empresa.
e) os processos organizacionais que manipulam dados críticos à estratégia da instituição não devem ser automatizados, com vistas à sua segurança.

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Matheus Fernandes
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: a)

Os sistemas de informação empresariais são compostos por três componentes principais: a componente organizacional, a componente humana e a componente técnica.

A componente organizacional refere-se à estrutura da empresa, seus processos, políticas e procedimentos. A componente humana envolve as pessoas que utilizam e interagem com o sistema, incluindo treinamento, habilidades e conhecimentos. Já a componente técnica diz respeito à infraestrutura de hardware, software e redes que suportam o sistema de informação.

Portanto, a alternativa correta é a letra a), que destaca a importância das componentes organizacional e humana como partes integrantes dos sistemas de informação empresariais, juntamente com a componente técnica.

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Questões sobre Sistemas de apoio à decisão

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Q621803 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:

I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.

II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.

III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.

Está correto o que se afirma em
- a) I e II, apenas.
- b) I, II e III.
- c) I e III, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) III, apenas.
2

Q619505 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FEPESE • MPE SC • Analista
Analise as afirmativas abaixo com relação à Data Mining e Data Warehouse. 1. Ferramentas de Data Mining podem ser utilizadas independentemente do Data Warehouse, mas obtêm-se melhores resultados quando aplicadoasde forma conjunta. 2. Técnicas de Clusterização podem ser utilizadas na extração e na preparação de dados de um banco de dados para um Data Warehouse. 3. Data Mining é uma evolução do conceito de Data Warehouse. 4. A mineração de dados baseia-se na utilização de algoritmos capazes de analisar grandes bases de dados de modo eficiente e revelar padrões interessantes, escondidos nos dados. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
- a) É correta apenas a afirmativa 3.
- b) São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.
- c) São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
- d) São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
- e) São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
3

Q640576 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Em relação aos atributos comuns em atividades BPMN, é INCORRETO dizer que o atributo
- a) Status pode conter, entre outros, os valores Aborted e Aborting.
- b) InputSets define requisitos de entrada para a atividade.
- c) Performers define a quantidade de tarefas que uma atividade pode conter.
- d) Properties contém propriedades locais à atividade e são usadas apenas para o processamento de tais atividades.
- e) IORules é uma coleção de expressões, sendo que cada expressão especifica a relação requerida entre uma entrada e uma saída.
4

Q632995 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Sobre o BPM, considere:

I. É uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras.

II. Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, as tarefas, as atividades e as funções.

III. É um conjunto estático de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta nas organizações.

IV. Requer um compromisso significativo da organização que frequentemente introduz novos papéis, responsabilidades e estruturas às organizações tradicionais orientadas a funções.

Está correto o que se afirma em
- a) I e II, apenas.
- b) I, II, III e IV.
- c) I, II e IV, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) III e IV, apenas.
5

Q121796 • Governança de TI • Sistemas de apoio à decisão • CESGRANRIO • Petrobras • Analista de Sistemas Júnior Processos de Negócios
A Tecnologia da Informação criou diferenciais competitivos importantes para as empresas. A utilização de Sistemas de Informação tornou possível a expansão das atividades de negócio das organizações, principalmente pela automatização de processos de negócio. A esse respeito, considere os objetivos a seguir.

I - Excelência operacional

II - Auxílio do processo de tomada de decisões

III - Vantagem Competitiva

IV - Sobrevivência da organização

São objetivos organizacionais dos sistemas de informação
- a) I e II, apenas.
- b) I e IV, apenas.
- c) II e III, apenas.
- d) II, III e IV, apenas.
- e) I, II, III e IV.
6

Q644282 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Sobre Desenho e Modelagem de Processos de Negócio, uma das atividades relacionadas ao ciclo de vida de processos BPM, é INCORRETO afirmar:
- a) Um importante componente de desenho é também assegurar que métricas e controles gerenciais apropriados estejam implementados para medição de desempenho e conformidade.
- b) As atividades de desenho de processos focam no desenho intencional e cuidadoso de como o trabalho ponta a ponta ocorre de modo a entregar valor aos clientes.
- c) A sequência de atividades é documentada, incluindo o desenho, o tempo, o local e a metadologia do trabalho realizado bem como os atores do processo.
- d) O desenho define o que a organização quer que o processo seja e responde questões como: o quê, quando, onde, quem e como o trabalho ponta a ponta é realizado.
- e) As atividades iniciais de desenho, em um ciclo de vida iterativo de BPM, podem focar na padronização ou automação de regras de negócio, enquanto atividades mais maduras podem focar na estratégia e direcionamento do processo.
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Q120919 • Governança de TI • Sistemas de apoio à decisão • FCC • MPE RN • Analista de Tecnologia da Informação
Instrumentos e métodos que visam melhorar e automatizar o abastecimento, reduzindo os estoques e os prazos de entrega. Trata-se do
- a) SCM.
- b) CRM.
- c) ERP.
- d) ICP.
- e) IBM.
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Q621327 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • CESPE CEBRASPE • ANATEL • Analista Administrativo
Acerca dos sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio, julgue os itens subsequentes. Para que seja possível a resolução de problemas semiestruturados e não estruturados, um sistema de suporte à decisão deve incluir, minimamente, um subsistema de gerenciamento dos dados, um subsistema de gerenciamento de modelos, e uma interface com usuários e usuários finais.
- a) Certo
- b) Errado
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Q612034 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • CESPE CEBRASPE • Paraná Previdência PR • Analista de Sistemas
Os sistemas de apoio à decisão (SAD) podem utilizar-se de diversas tecnologias para auxiliar o processo de gestão empresarial. A propósito dessas tecnologias, julgue os itens a seguir.

A tecnologia de workflow atua como um integrador de diversos sistemas e tecnologias como ERP (enterprise resource planning).
- a) Certo
- b) Errado
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Q646293 • Informática • Sistemas de Apoio à Decisão • FCC • TJ PE • Analista Judiciário
Em BPM, em relação a processos de negócio, considere:

I. Um processo é um conjunto definido de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas.

II. Os processos são disparados por eventos específicos e apresentam um ou mais resultados que podem conduzir ao término do processo ou a transferência de controle para outro processo.

III. Processos são compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas que solucionam questões diversas e de cunho genérico.

Está correto o que se afirma em
- a) I e II, apenas.
- b) I, II e III.
- c) I e III, apenas.
- d) III, apenas.
- e) II, apenas.

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