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Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade. As ferramenta...
Responda: Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade. As ferramentas empregadas na gestão da qualidade fundamentam-se em abordagem qualitativa, razão pela qual não existem model...
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Por Marcos de Castro em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: b) Errado
Comentário: As ferramentas empregadas na gestão da qualidade podem ser tanto qualitativas quanto quantitativas. Na verdade, a gestão da qualidade se baseia em uma abordagem que utiliza tanto métodos estatísticos quanto qualitativos para auxiliar no controle da qualidade. Dessa forma, modelos estatísticos como o controle estatístico de processo (CEP), análise de Pareto, diagrama de Ishikawa, entre outros, são comumente utilizados para garantir a qualidade dos processos e produtos.
Comentário: As ferramentas empregadas na gestão da qualidade podem ser tanto qualitativas quanto quantitativas. Na verdade, a gestão da qualidade se baseia em uma abordagem que utiliza tanto métodos estatísticos quanto qualitativos para auxiliar no controle da qualidade. Dessa forma, modelos estatísticos como o controle estatístico de processo (CEP), análise de Pareto, diagrama de Ishikawa, entre outros, são comumente utilizados para garantir a qualidade dos processos e produtos.
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