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Em relação à gestão de processos e de projetos, julgue os itens que se seguem.

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Q12847 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE

Em relação à gestão de processos e de projetos, julgue os itens que se seguem.

Entre as técnicas para aprimoramento de processos destaca-se o Six Sigma, por meio do qual se mapeiam as exigências dos clientes a fim de transformá-las em requisitos de qualidade adotados pela organização.
Marcos de Castro
Por Marcos de Castro em 25/06/2025 18:44:35🎓 Equipe Gabarite
Gabarito: a) Certo

O Six Sigma é uma metodologia de gestão de qualidade que realmente se concentra em entender e atender às exigências dos clientes, transformando essas exigências em requisitos específicos de qualidade que a organização deve seguir. O objetivo é melhorar a eficiência dos processos reduzindo a variabilidade e os defeitos.
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