Analise o texto abaixo: ..................................................consis...

Questão de Administração Geral da banca FEPESE aplicada no concurso MPE SC (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Analise o texto abaixo:

..................................................consiste no redesenho de processos, envolve a redefinição dos processos, das estruturas organizacionais e dos sistemas de informação, com o objetivo de otimizar os resultados da organização. 

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.