Durante o transcorrer do plantão, o agente de segurança
foi ler o livro de ocorrências. Na parte destinada a anotações
das alterações de serviço, deparou-se com a única mensagem
anotada pelo seu antecessor: “No 14º andar, a porta da sala
1409 estava aberta e, ao entrar na referida sala, percebi que
alguém esteve ali poucos minutos antes, porém não tinha mais
ninguém.” Por si só, esse fato demonstra alguns aspectos
importantes que não foram observados pelo sistema de
segurança. A partir dessa descrição, os ERROS cometidos
foram: