David Castilho
EQUIPE
01/01/2025 • 16:09
Gabarito: b)
A Certificação ISO 9001 é utilizada para verificar a habilidade de uma empresa em atingir os requisitos do cliente e, assim, obter a satisfação dele.
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização. Ela foca na melhoria contínua, na satisfação do cliente e na garantia da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Portanto, a certificação ISO 9001 demonstra que a empresa possui processos bem definidos, controle de qualidade e busca atender às necessidades e expectativas dos clientes.
A Certificação ISO 9001 é utilizada para verificar a habilidade de uma empresa em atingir os requisitos do cliente e, assim, obter a satisfação dele.
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização. Ela foca na melhoria contínua, na satisfação do cliente e na garantia da qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Portanto, a certificação ISO 9001 demonstra que a empresa possui processos bem definidos, controle de qualidade e busca atender às necessidades e expectativas dos clientes.