Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens de 58 a 64.

Gabarito: a)

O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que visa traduzir a estratégia da organização em objetivos operacionais que possam ser mensurados. Com ele, a organização consegue monitorar e gerir o desempenho organizacional de forma integrada, considerando não apenas aspectos financeiros, mas também clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

Portanto, ao implementar o Balanced Scorecard, a organização demonstra, de fato, sua intenção estratégica de gerir o desempenho organizacional e tomar decisões gerenciais orientadas à otimização da estrutura e dos resultados, por meio da melhor alocação de recursos na organização.