Marcos de Castro
EQUIPE
11/01/2025 • 18:35
Gabarito: a)
Neste contexto, a afirmação está correta. Com o foco no cidadão, as organizações buscam adotar melhores práticas de gestão e representação de serviços públicos, o que orienta as ações estratégicas, táticas e operacionais dos gestores públicos em benefício da sociedade. Esse é um princípio fundamental da gestão da qualidade no setor público, visando sempre a melhoria dos serviços prestados à população.
Neste contexto, a afirmação está correta. Com o foco no cidadão, as organizações buscam adotar melhores práticas de gestão e representação de serviços públicos, o que orienta as ações estratégicas, táticas e operacionais dos gestores públicos em benefício da sociedade. Esse é um princípio fundamental da gestão da qualidade no setor público, visando sempre a melhoria dos serviços prestados à população.