Uma das fases do processo de referência é a de busca. Entre as falhas que podem ocorrer nessa fase estão aquelas relacionadas com a falta de perseverança. Isto pode ter como consequência A) o excesso de esforço físico por parte do bibliotecário. B) falhas na verificação de referências cruzadas ou de discrepâncias encontradas na busca. C) a não utilização de todas as pistas disponíveis. D) distrações na anotação e localização dos itens. E) a influência do aspecto físico dos livros na sua seleção como fonte de resposta às questões.

C) a não utilização de todas as pistas disponíveis.

Uma das fases do processo de referência é a de busca. Entre as falhas que podem oco...

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