Analise as duas afirmativas abaixo, relacionadas ao diagnóstico organizacional, ...

questão de biblioteconomia da banca fcc aplicada no concurso trt 3ª região (2015). confira a resolução completa abaixo:

Analise as duas afirmativas abaixo, relacionadas ao diagnóstico organizacional, I.É o processo não sistematizado de avaliação de serviços em organizações. Consiste numa intervenção na rotina da organização, usando conceitos e métodos das ciências sociais para avaliar o estado da organização num determinado momento. II.Ele pode ter foco específico ou ser exploratório. O diagnóstico exploratório analisa o conjunto, mas aprofunda-se no foco selecionado, que pode ser um serviço, uma estratégia ou um produto. O de foco específico é um tipo de mapeamento que perpassa todos os componentes de uma organização. Neste caso,