Segundo Denis Grogan, reduzir o serviço de referência simplesmente ao conteúdo d...

Questão de Biblioteconomia da banca FCC aplicada no concurso TRT 23ª REGIÃO (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Q137198•
Biblioteconomia•
Serviços de referência•
FCC•
TRT 23ª REGIÃO•
Analista Judiciário Biblioteconomia

Segundo Denis Grogan, reduzir o serviço de referência simplesmente ao conteúdo de obras de referência é como dizer que uma obra de referência é utilizada somente no recinto das bibliotecas. Outro equívoco que ainda persiste é que

a principal função do serviço de referência é o acesso à informação e a satisfação do usuário.

o serviço de referência limita-se a bibliotecas de referência.

as bibliotecas especializadas e universitárias devem possuir um departamento de referência separado.

o serviço de referência proporciona uma assistência pessoal direta ao consulente que lhe traz uma necessidade de informação.

a maioria dos pedidos de informação de uma biblioteca se atende com obras que não são específicas da referência.

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Serviços de referência•
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Analista Judiciário Biblioteconomia

Julgue os itens que se seguem, relativos ao serviço de referência.

Devido aos avanços nas tecnologias de informação e comunicação, o correio eletrônico deixou de ser utilizado como ferramenta nos serviços de referência em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informação.

Certo

Errado

Q133667•
Biblioteconomia•
Serviços de Referência•
CESPE CEBRASPE•
INSS•
Analista do Seguro Social

A entrevista é um dos métodos mais utilizados nos estudos de
usuários de unidades de informação. Acerca desse assunto, julgue
os seguintes itens.

Nos estudos de usuários, uma das desvantagens da entrevista é o custo, que é maior se comparado ao custo de aplicação de questionários.

Certo

Errado

Q132316•
Biblioteconomia•
Serviços de Referência•
CESPE CEBRASPE•
INSS•
Analista do Seguro Social

A notificação corrente, a disseminação seletiva de informação e
a referência compõem uma série de serviços da unidade da
informação. Esses serviços, quando avaliados, podem expor
deficiências e possibilidades de melhorias para o trabalho
bibliotecário. A respeito desse tema, julgue os itens que se
seguem.

Um dos tipos de alerta ou notificação corrente consiste na impressão e na distribuição de resumos, que mantêm as pessoas informadas a respeito da bibliografia publicada recentemente em seu campo de interesse.

Certo

Errado

Notificações

Nada por aqui

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