Segundo Darlene E. Weingand, quando a cultura da biblioteca considera a satisfaç...

Questão de Biblioteconomia da banca FCC aplicada no concurso TRE AM (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Q137769•
Biblioteconomia•
Administração de bibliotecas•
FCC•
TRE AM•
Analista Judiciário Biblioteconomia

Segundo Darlene E. Weingand, quando a cultura da biblioteca considera a satisfação do usuário como o principal objetivo e quando administradores e equipe de trabalho direcionam suas energias e suas atividades para alcançar aquele objetivo,

a eficiência do fluxo administrativo transforma-se no aspecto prioritário do serviço, a ser equacionado pelo esforço conjunto de administradores e equipe de trabalho.

a constituição do acervo passa a receber especial atenção da equipe, visando garantir que ele não consuma porcentagem exagerada do orçamento.

a eficiência das operações, apesar de ser importante, fica em segundo lugar em relação ao uso efetivo dos recursos na busca da identificação das necessidades dos usuários.

os diversos segmentos dos usuários passam a ser vistos de forma mais abrangente, como um conjunto de características uniformes.

aumenta a tendência de participação maior dos usuários nas decisões administrativas, caminhando- se para a cogestão dos serviços.

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Biblioteconomia•
Administração de bibliotecas•
CESPE CEBRASPE•
DPU•
Bibliotecário Documentalista

Em relação à gestão de pessoas em bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.

A modernização ou a reestruturação do processo produtivo, como estratégia política de gestão de pessoais, constitui elemento crítico para o alcance da qualidade nos serviços de informação, pois a rapidez na tomada de decisões, critério de qualidade tão importante no mundo atual, é possível somente com a estratégia de valorização das pessoas.

No serviço público, a gestão de pessoas está vinculada ao paradigma mecanicista de administração, tendo absorvido pouco do paradigma holístico, que abrange, com profundidade, as áreas de atuação humana.

Programas de treinamento são ações básicas para a implantação de uma política de gestão de pessoas baseada na estratégia de modernização do processo produtivo.

No âmbito das unidades de informação, a promoção de maior compartilhamento de informações, inclusive sobre os processos de trabalho, maximiza os resultados do processo de gestão de pessoas.

A tecnologia é o elemento mais importante para se aumentar a eficiência profissional.

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