Segundo Darlene E. Weingand, quando a cultura da biblioteca considera a satis...

Segundo Darlene E. Weingand, quando a cultura da biblioteca considera a satisfação do usuário como o principal objetivo e quando administradores e equipe de trabalho direcionam suas energias e suas...

Q137769 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • FCC • TRE AM • Analista Judiciário Biblioteconomia

Segundo Darlene E. Weingand, quando a cultura da biblioteca considera a satisfação do usuário como o principal objetivo e quando administradores e equipe de trabalho direcionam suas energias e suas atividades para alcançar aquele objetivo,

a) a eficiência do fluxo administrativo transforma-se no aspecto prioritário do serviço, a ser equacionado pelo esforço conjunto de administradores e equipe de trabalho.
b) a constituição do acervo passa a receber especial atenção da equipe, visando garantir que ele não consuma porcentagem exagerada do orçamento.
c) a eficiência das operações, apesar de ser importante, fica em segundo lugar em relação ao uso efetivo dos recursos na busca da identificação das necessidades dos usuários.
d) os diversos segmentos dos usuários passam a ser vistos de forma mais abrangente, como um conjunto de características uniformes.
e) aumenta a tendência de participação maior dos usuários nas decisões administrativas, caminhando- se para a cogestão dos serviços.

Questões sobre Administração de bibliotecas

1

Q105333 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • ESAF • ANA • Analista Administrativo Biblioteconomia
O marketing utilizado em unidades de informação, no qual elas resolvem dividir o seu mercado em segmentos significativos e dedicam o principal esforço de marketing a um só segmento, denomina-se marketing
- a) diferenciado.
- b) concentrado.
- c) de massa.
- d) não diferenciado.
- e) global.
2

Q137604 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • FCC • TRT 18ª Região • Analista Judiciário Biblioteconomia
Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de
- a) comandar.
- b) controlar.
- c) planejar.
- d) organizar.
- e) prever.
3

Q170077 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • CESPE CEBRASPE • DPU • Bibliotecário Documentalista
Em relação à gestão de pessoas em bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.
- a) A modernização ou a reestruturação do processo produtivo, como estratégia política de gestão de pessoais, constitui elemento crítico para o alcance da qualidade nos serviços de informação, pois a rapidez na tomada de decisões, critério de qualidade tão importante no mundo atual, é possível somente com a estratégia de valorização das pessoas.
- b) No serviço público, a gestão de pessoas está vinculada ao paradigma mecanicista de administração, tendo absorvido pouco do paradigma holístico, que abrange, com profundidade, as áreas de atuação humana.
- c) Programas de treinamento são ações básicas para a implantação de uma política de gestão de pessoas baseada na estratégia de modernização do processo produtivo.
- d) No âmbito das unidades de informação, a promoção de maior compartilhamento de informações, inclusive sobre os processos de trabalho, maximiza os resultados do processo de gestão de pessoas.
- e) A tecnologia é o elemento mais importante para se aumentar a eficiência profissional.
4

Q171792 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • CESPE CEBRASPE • DPU • Bibliotecário Documentalista
Acerca da elaboração de manuais e normas de procedimentos para as atividades de processamento técnico do acervo de bibliotecas universitárias, assinale a opção correta.
- a) A organização das atividades de processamento técnico, por meio da elaboração de manuais e normas de procedimentos, otimiza o tempo de execução das atividades e aumenta a eficácia do serviço de disseminação da informação por meio da instrumentalização no atendimento de usuários.
- b) A padronização das atividades de processamento técnico conforme diretrizes e modelos já utilizados nas universidades fomentou a organização de métodos de trabalho de técnicos para o desenvolvimento de suas funções e para as relações de trabalho entre bibliotecas e departamentos acadêmicos.
- c) A padronização das atividades de processamento técnico fomentou o aperfeiçoamento contínuo dos trabalhos desenvolvidos pelos bibliotecários de referência para o atendimento a usuários.
- d) No cotidiano das bibliotecas, os manuais são utilizados como principal ferramenta de transferência de conhecimento e padronização de tarefas executadas, tanto em processo de elaboração de produto, quanto de ação ou de serviço.
- e) A elaboração de manuais e normas de procedimentos propicia autonomia e credibilidade aos setores das bibliotecas, ao fornecer instrumentos para agilizar o atendimento à comunidade universitária.
5

Q131663 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • CESPE CEBRASPE • INSS • Analista do Seguro Social Biblioteconomia
📖 Texto associado ▼

Sabendo que há diversas estratégias para a implantação do
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.

A melhora na divulgação das unidades de informação e dos recursos de que ela dispõe e a atração de um número maior de usuários são alguns dos benefícios da adoção do marketing em unidades de informação.
- a) Certo
- b) Errado
6

Q169531 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • CESPE CEBRASPE • DPU • Bibliotecário Documentalista
Em uma unidade de informação, os fluxos e o mapeamento dos processos de trabalho
- a) permitem visão completa do fluxo de trabalho dentro e entre as diversas áreas da biblioteca.
- b) permitem economia em razão de estimularem a utilização máxima de tecnologias nas atividades de produção.
- c) propiciam a melhoria da capacidade de adaptação da biblioteca para enfrentar os acontecimentos imprevistos.
- d) permitem maior flexibilidade para o desenvolvimento das atividades.
- e) estabelecem os níveis de autoridade e as responsabilidades inerentes a cada processo organizacional da biblioteca.
7

Q170926 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • ADVISE • SESC SE • Biblioteconomista
Um bibliotecário apresentou ao chefe da biblioteca do SESC um projeto de verificação da necessidade de todos os serviços da biblioteca, antes que fossem prestados. O bibliotecário-chefe indagou, então, sobre qual seria a justificativa para avaliar, por exemplo, a necessidade do serviço de referência se, em princípio, este serviço é essencial e se coaduna com os objetivos e a política de qualquer biblioteca. O questionamento levou à imediata reconsideração do projeto de avaliação indiscriminada da necessidade de serviços, à luz do princípio administrativo da:
- a) motivação.
- b) coerência.
- c) exequibilidade.
- d) aceitabilidade.
- e) simplicidade.
8

Q169357 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • CESPE CEBRASPE • DPU • Bibliotecário Documentalista
Assinale a opção que apresenta apenas os fatores que alicerçam a implementação e o sucesso do planejamento estratégico de bibliotecas universitárias.
- a) definição de modelo de gestão do conhecimento e conhecimento dos profissionais gestores e de suas competências
- b) comprometimento de lideranças e visão estratégica, com metas e objetivos claros
- c) padronização de procedimentos e consequente racionalização de tarefas
- d) clareza de objetivos e gestão participativa
- e) conhecimento de normas e eficiência dos setores, independentemente de rotatividade de pessoas e(ou) eventual ausência de membro de equipe
9

Q133312 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • CESPE CEBRASPE • INSS • Analista do Seguro Social Biblioteconomia
📖 Texto associado ▼

Sabendo que há diversas estratégias para a implantação do
marketing em unidades de informação e que ainda há barreiras a
essa implementação, julgue os itens que se seguem.

O fato de o marketing não fazer parte da formação profissional do bibliotecário constitui uma barreira à adoção desse ramo do conhecimento em unidades de informação.
- a) Certo
- b) Errado
10

Q138863 • Biblioteconomia • Administração de bibliotecas • FCC • TRE AM • Analista Judiciário Biblioteconomia
Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o projeto de diagnóstico é um plano que contém os objetivos do diagnóstico, o problema ou as questões de pesquisa, as hipóteses de trabalho, a metodologia a ser utilizada para a coleta de dados, as medidas de desempenho ou os indicadores de avaliação a serem utilizados e o cronograma do processo. Segundo a autora, as hipóteses
- a) devem ter sido previamente validadas na área.
- b) constituem medidas que serão necessárias e adequadas para descrever o desempenho da área em apreço.
- c) pressupõem a consulta a, no mínimo, dois atores: usuários e funcionários da unidade de informação.
- d) explicitam o modo pelo qual os avaliadores levantarão os dados a serem utilizados para elaboração do diagnóstico.
- e) especificam relações entre variáveis ou níveis de atividade.

Mais questões de Biblioteconomia →

Reportar erro em Conteúdo