o planejamento operacional decide "o que fazer" e "como fazer".

o planejamento estratégico é o desdobramento do planejamento tático.

as grandes estratégias de uma organização são definidas a partir da soma de seus planos táticos.

o planejamento em bibliotecas e unidades de informação localiza-se, frequentemente, nos níveis da alta administração e estratégico.

o planejamento da unidade de informação ocorre de forma independente, sem vinculação direta com o da direção da organização.