1Q138592 | Biblioteconomia, Analista Judiciário Biblioteconomia, TJ PA, VUNESP No Serviço de Referência, o processo de referência propriamente dito é aquele que ✂️ a) organiza e gerencia todas as atividades de referência da biblioteca, em especial a comutação, empréstimo entre bibliotecas e empréstimo local. ✂️ b) organiza, com antecedência, listas de materiais com possíveis interesses para disponibilizar aos usuários. ✂️ c) desenvolve estudos, visando mapear as demandas e interesses dos usuários. ✂️ d) produz material de divulgação e comunicação, visando promover a biblioteca de maneira mais ampla possível. ✂️ e) se utiliza da entrevista de referência para atuar como mediador entre a informação e o usuário que dela necessite. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro