Um serviço de referência de qualidade se apoia, sobretudo, em :

✂️ a) ambientes amigáveis e profissionalmente confiáveis.

✂️ b) fontes de informação atualizadas.

✂️ c) compreensão das características psicológicas dos usuários.

✂️ d) uma política de comunicação clara e objetiva.

✂️ e) qualidades profissionais, humanas e sociais.

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