Na determinação da qualidade em serviços de informação, é importante distinguir a di...

✂️ a) são consumidos no momento de seu fornecimento.

✂️ b) podem ser objeto de reparação ou conserto.

✂️ c) podem ser armazenados de modo a satisfazer as necessidades do cliente.

✂️ d) são tangíveis.

✂️ e) são caracterizados pelo distanciamento entre produtos e clientes.

Responda: Na determinação da qualidade em serviços de informação, é importante distinguir a diferença entre produtos e serviços. Neste sentido, sabe-se que os serviços