A técnica de Delfos é classificada como um método de observação participan...

A técnica de Delfos é classificada como um método de observação participante no qual especialistas em determinado assunto discutem eventos significativos ou problemas específicos que ocorrem em ...

Q139470 • Biblioteconomia • Estudos de usuários • CESPE CEBRASPE • TRT 17a Região • Analista Judiciário Biblioteconomia

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Estudos de usuários aplicam diferentes métodos de coleta de
dados, que utilizam perguntas, observação e análise
documentária. A respeito desses métodos, julgue os itens a seguir

A técnica de Delfos é classificada como um método de observação participante no qual especialistas em determinado assunto discutem eventos significativos ou problemas específicos que ocorrem em sua área de atuação.

a) Certo
b) Errado

Analisando...

Questões sobre Estudos de usuários

1

Q996771 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • IBFC • UFPB • Documentalista • 2025
O estudo de usuários é caracterizado por sua abordagem interdisciplinar e complexidade na definição de escopo. Assinale a alternativa que apresenta de forma mais abrangente o objetivo principal desse tipo de estudo, considerando os aspectos comunicativos e as interações entre fontes e receptores de informação.
- a) Avaliar o impacto das políticas de aquisição no perfil dos acervos disponíveis para o público
- b) Explorar as dinâmicas de quem necessita ou demanda informação, os canais utilizados para essa comunicação e os efeitos gerados pela interação
- c) Identificar como as unidades de informação podem priorizar a preservação de documentos históricos em detrimento do uso contemporâneo
- d) Analisar exclusivamente a eficiência dos sistemas de recuperação de informação em bases digitais
- e) Investigar como a classificação documental afeta os resultados de busca em bibliotecas acadêmicas
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2

Q996759 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • IBFC • Prefeitura de Feira de Santana BA • Bibliotecário • 2024
No fim do século 20 se acentuaram mais pesquisas em bibliotecas de cunho qualitativo em vez de meramente quantitativo (Baptista; Cunha, 2007). Considere a informação: “O grupo focal é um método de coleta de dados considerado por alguns autores como uma espécie de ______. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
- a) análise de conteúdo
- b) observação
- c) entrevista
- d) questionário
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3

Q974951 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • FGV • TJBA • Biblioteconomia
A análise do ambiente externo de unidades de informação, a partir dos sete passos propostos por Bryson (1989) para o planejamento estratégico de organizações públicas e sem fins lucrativos, possibilita:
- a) a adequação dos comprometimentos da unidade de informação com suas obrigações institucionais, previstas em estatuto ou outro documento formal;
- b) a harmonização da missão com o mandato, justificando a unidade de informação, delimitando ações e explicitando os produtos, os serviços e o perfil da clientela;
- c) a avaliação criteriosa do desempenho da unidade de informação, promovendo o reconhecimento da qualidade e a redução de conflitos organizacionais;
- d) o conhecimento dos obstáculos que poderão se contrapor às questões estratégicas formuladas, viabilizando soluções criativas e inovadoras;
- e) o monitoramento de potencialidades e tendências e a identificação de oportunidades e ameaças do mercado no qual se insere a unidade de informação.
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4

Q973361 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • CESPE CEBRASPE • TJDFT • Biblioteconomia
Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.
Os estudos de usuários podem ser empregados para que se obtenham sugestões de compra de material bibliográfico em uma biblioteca.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q973360 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • CESPE CEBRASPE • TJDFT • Biblioteconomia
Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.
A precisão no processo de busca e recuperação da informação depende, entre outros fatores, do conhecimento a respeito das demandas específicas dos usuários de uma biblioteca.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q973359 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • CESPE CEBRASPE • TJDFT • Biblioteconomia
Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.
A realização do estudo de usuários possibilita a utilização de técnicas de coleta de dados, tais como aplicação de questionários, observação sistemática in loco, entrevista estruturada e revisão de literatura.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q973358 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • CESPE CEBRASPE • TJDFT • Biblioteconomia
Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.
No âmbito dos estudos de usuários, a necessidade e a demanda por informação devem ser consideradas como aspectos diferentes a serem investigados.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q973357 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • CESPE CEBRASPE • TJDFT • Biblioteconomia
Julgue o item subsequente, com relação ao estudo de usuários.
A melhoria contínua da oferta de produtos e serviços de uma biblioteca depende dos estudos de usuários, os quais devem ser realizados anualmente.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q964487 • Biblioteconomia • Estudos de Usuários • FCC • TRF 4ª REGIÃO • Biblioteconomia
Segundo Murilo Bastos da Cunha e Sofia Baptista Galvão, nos estudos de usuários, os questionários
- a) têm, em geral, alto índice de respostas.
- b) permitem atingir uma grande população dispersa.
- c) têm como desvantagem o alto custo.
- d) possibilitam o esclarecimento de dúvidas dos respondentes.
- e) permitem aferir quando as respostas são espontâneas.
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10

Q268727 • Biblioteconomia • Estudos de usuários • CESPE CEBRASPE • MPU • Analista Biblioteconomia
No que diz respeito aos estudos de usuários, julgue os itens subsequentes.

Quanto ao tipo, a entrevista pode ser não estruturada, semi-estruturada e estruturada. A primeira caracteriza-se por ser aberta e flexível, voltada para a perspectiva subjetiva do entrevistado. Na segunda, os entrevistados são estimulados a se expressar acerca de determinados assuntos, mas de modo que não se desviem do tema central colocado. A última é conduzida a partir de um questionário que contém uma relação fixa e ordenada de perguntas.
- a) Certo
- b) Errado
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