Entre as cinco linhas de atuação para o Serviço de Referência, propostas por Neusa Dias de Macedo, está a A) classificação das questões de referência. B) comunicação visual. C) apropriação da informação. D) interferência. E) análise da mensagem.

Entre as cinco linhas de atuação para o Serviço de Referência, propostas por Neusa D...

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