Para desenvolver um programa de treinamento com foco na competência - influência e p...

Gabarito: a) *role-playing.*

O *role-playing* é uma técnica de treinamento que envolve a simulação de situações reais do trabalho, onde os participantes assumem papéis e atuam em cenários que imitam desafios cotidianos. Essa técnica é especialmente útil para desenvolver habilidades de influência e persuasão, pois permite que os participantes pratiquem e recebam feedback em um ambiente controlado, o que é exatamente o que foi sugerido pelo profissional de recursos humanos na questão.

Vamos verificar as outras opções para confirmar:
- b) Seminário: geralmente envolve palestras e apresentações, não focando na atuação teatralizada.
- c) *Brainstorming*: é uma técnica usada para gerar ideias em grupo, não para praticar habilidades de influência de maneira teatralizada.
- d) *e-learning*: refere-se a aprendizagem eletrônica, que pode incluir vídeos, quizzes, e outros recursos online, mas não necessariamente simulações teatrais.
- e) Painel simples: envolve discussões em grupo com um ou mais especialistas, não sendo focado em atuações.

Portanto, a resposta correta é realmente a) *role-playing.*