Questões Psicologia

Denis e Ana estão passando por um bairro desconhecido no caminho para visitar um cli...

Responda: Denis e Ana estão passando por um bairro desconhecido no caminho para visitar um cliente. Torna–se óbvio para Ana que estão dirigindo em círculos e que se perderam. Ela diz: Denis, por que você ...


1Q150071 | Psicologia, Analista Judiciário Psicologia, TRT 19a Região, FCC

Denis e Ana estão passando por um bairro desconhecido no caminho para visitar um cliente. Torna–se óbvio para Ana que estão dirigindo em círculos e que se perderam. Ela diz: Denis, por que você não pára e pergunta para alguém se estamos no caminho certo? Denis continua dirigindo e não responde. Ana diz: Você não está me ouvindo? Denis responde: Sim, estou ouvindo, e continua dirigindo e obviamente ficando tenso. Ana fica em silêncio por algum tempo, sua tensão também aumenta. Este processo comunicativo entre Denis e Ana revela uma barreira à comunicação denominada

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