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Em relação à comunicação nas organizações, analise. I. Uma comunic...

Em relação à comunicação nas organizações, analise. I. Uma comunicação eficaz é um processo horizontal, em que todos os envolvidos mantêm uma ética relacional. II. É possível mel...

Q150656 • Administração Geral • Comunicação organizacional • CONSULPLAN • TSE • Analista Judiciário Psicologia

Em relação à comunicação nas organizações, analise.

I. Uma comunicação eficaz é um processo horizontal, em que todos os envolvidos mantêm uma ética relacional.

II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.

III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.

Assinale

a) se apenas a afirmativa I estiver correta.
b) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
c) se apenas a afirmativa II estiver correta.
d) se apenas a afirmativa III estiver correta.

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Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: b)

Comentário:

I. Uma comunicação eficaz nas organizações é fundamental para o bom funcionamento e para o alcance dos objetivos. Ela não é necessariamente um processo horizontal, mas sim um processo que envolve todos os níveis hierárquicos, garantindo uma troca de informações clara e transparente. A ética relacional também é importante para manter um ambiente saudável e de respeito mútuo.

II. O treinamento e desenvolvimento de pessoal são ferramentas essenciais para melhorar a comunicação nas organizações. Através de capacitações, os colaboradores podem aprender técnicas de comunicação eficaz, melhorando a interação entre as equipes e evitando ruídos na transmissão de mensagens.

III. A comunicação não é um elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações, mas sim um pilar fundamental. Uma comunicação eficaz contribui diretamente para a melhoria dos processos, para a resolução de problemas e para o alcance da excelência operacional.

Portanto, as afirmativas I e II estão corretas, sendo assim a resposta correta é a letra b).

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V - Comunicação é o processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra, sendo então compartilhada por ambas.

Assinale a alternativa correta.
- a) As proposições I, II, III e V estão corretas.
- b) As proposições I, II, III e IV estão corretas.
- c) As proposições II, III, IV e V estão corretas.
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