O levantamento de necessidades de treinamento é a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito, podendo ser efetuado em três diferentes níveis de análise: da organização total; dos recursos humanos e A) da avaliação do desempenho. B) dos recursos disponíveis. C) dos motivadores dos empregados. D) da expectativa de resultados. E) das operações e tarefas.

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