Os métodos alternativos de resolução de conflitos empregam a negociação como ins...

Questão de Psicologia da banca FCC aplicada no concurso TJ PI (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Os métodos alternativos de resolução de conflitos empregam a negociação como instrumento primeiro e natural para solucionar os conflitos. Ao recorrer ao diálogo, o que se tenta é atender