O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indir...

Questão de Biblioteconomia da banca IADES aplicada no concurso PG DF (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Q151999•
Biblioteconomia•
Serviços de referência•
IADES•
PG DF•
Analista Jurídico

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

elaborar referências bibliográficas.

auxiliar os usuários e utilizarem o correio eletrônico.

fornecer assistência aos usuários quanto à formatação de trabalhos técnicos e científicos.

a assistência, direta e pessoal dentro da biblioteca, às pessoas que buscam informações para qualquer finalidade, tornando a informação tão acessível quanto seja possível.

realizar ações de cunho gerencial, administrando não só seu setor, mas todos os setores da biblioteca.

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Julgue os itens que se seguem, relativos ao serviço de referência.

Devido aos avanços nas tecnologias de informação e comunicação, o correio eletrônico deixou de ser utilizado como ferramenta nos serviços de referência em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informação.

Certo

Errado

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Serviços de Referência•
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Analista do Seguro Social

A entrevista é um dos métodos mais utilizados nos estudos de
usuários de unidades de informação. Acerca desse assunto, julgue
os seguintes itens.

Nos estudos de usuários, uma das desvantagens da entrevista é o custo, que é maior se comparado ao custo de aplicação de questionários.

Certo

Errado

Q132316•
Biblioteconomia•
Serviços de Referência•
CESPE CEBRASPE•
INSS•
Analista do Seguro Social

A notificação corrente, a disseminação seletiva de informação e
a referência compõem uma série de serviços da unidade da
informação. Esses serviços, quando avaliados, podem expor
deficiências e possibilidades de melhorias para o trabalho
bibliotecário. A respeito desse tema, julgue os itens que se
seguem.

Um dos tipos de alerta ou notificação corrente consiste na impressão e na distribuição de resumos, que mantêm as pessoas informadas a respeito da bibliografia publicada recentemente em seu campo de interesse.

Certo

Errado

Notificações

Nada por aqui

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