O cotidiano de trabalho do/a assistente social se dá no espaço institucional que...

Questão de Serviço Social da banca FCC aplicada no concurso TRT 3a Região (2015). Confira a resolução completa abaixo:

O cotidiano de trabalho do/a assistente social se dá no espaço institucional que o emprega. Não só a incompletude como a contradição são características dessas instituições. A própria cotidianeidade profissional pode se configurar como um espaço de alienação. Acerca desse assunto, considere:
I. O cotidiano é uma mediação elementar entre o universal e o particular.
II. A hierarquia permeia qualquer espaço institucional, cujo poder de controle lhe é intrínseco.
III. A prática profissional na cotidianeidade implica em uma aproximação com a realidade social e consequente análise de conjuntura.
IV. O espontaneísmo e o imediatismo são formas de intervenção sobre o cotidiano, permitindo respostas qualificadas e de resolutividade.
V. O cotidiano profissional não facilita a percepção das dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-operativas.
Está correto o que consta APENAS em