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Balanced Scoprecard (BSC) é um sistema que surgiu com o intuito de ...

Balanced Scoprecard (BSC) é um sistema que surgiu com o intuito de avaliar o desempenho sob quatro perspectivas:

Q153706 • Psicologia • Psicologia Organizacional • FCC • TRT 1a REGIÃO • Analista Judiciário Psicologia

Balanced Scoprecard (BSC) é um sistema que surgiu com o intuito de avaliar o desempenho sob quatro perspectivas:

a) financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
b) recursos, competências, desempenho e resultados.
c) competências, desempenho, produtividade e resultados.
d) fatores de desempenho, objetivos pré-definidos, competências e resultados.
e) dos clientes internos, dos clientes externos, do desempenho percebido pelo colaborador e dos resultados.

Questões sobre Psicologia Organizacional

1

Q238038 • Psicologia • Psicologia Organizacional • PUC PR • COPEL • Psicólogo
As organizações têm uma grande capacidade de influenciar o comportamento das pessoas. Suas decisões levam muitas vezes a sociedade a repensar seus comportamentos e conceitos. Como exemplo temos as práticas de inclusão social. A participação de pessoas portadoras de necessidades especiais no mercado de trabalho, além de ser uma exigência legal, também tem sido uma constante no nosso dia a dia. Analise as assertivas abaixo a respeito dos benefícios dessa questão e assinale a alternativa CORRETA:

I. As organizações que adotam programas de contratação e de integração de trabalhadores portadores de necessidades especiais se beneficiam com um reforço de sua imagem na sociedade.

II. Os trabalhadores com necessidades especiais acabam integrando-se melhor no âmbito social, adquirem maior autonomia, desenvolvem competências e melhoram sua qualidade de vida.

III. Os grupos sociais internos adquirem maior sensibilidade, atenuando o preconceito, o que proporciona maior equidade e coesão cultural.

IV. As organizações também são beneficiadas com um clima mais positivo e com a motivação dos outros empregados.
- a) Todas as assertivas estão corretas.
- b) Apenas as assertivas I e III estão corretas.
- c) Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
- d) Apenas a assertiva IV está correta.
- e) Todas as assertivas estão incorretas.
2

Q154795 • Psicologia • Psicologia Organizacional • FCC • TRT 19a Região • Analista Judiciário Psicologia
A ambiguidade do papel, que significa que as pessoas não possuem clareza sobre quais comportamentos de trabalho são esperados delas, é classificada como um estressor causado pelas demandas
- a) intergrupais.
- b) das pessoas.
- c) transacionais.
- d) mercadológicas.
- e) das tarefas.
3

Q229677 • Psicologia • Psicologia Organizacional • FUNIVERSA • CEB • Psicólogo
Na literatura científica, há um razoável consenso sobre as transformações que o mundo do trabalho atravessa no limiar do século XXI. Tais transformações caracterizam-se por: interdependência dos mercados; aceleração das inovações tecnológicas; redução do ciclo de vida dos produtos; mundialização da produção, distribuição e comercialização; redes globais de comunicação e informação; crescente conhecimento agregado na produção; redimensionamento das corporações, empresas lights, enxutas; incremento da terceirização de serviços e do trabalho autônomo. Acerca de outros aspectos que também caracterizam o processo contemporâneo de transformações no mundo do trabalho e mudanças nas organizações, assinale a alternativa correta.
- a) Observa-se um crescimento significativo do contingente tradicional dos trabalhadores na indústria e uma redução da terceirização da economia.
- b) Observa-se o aumento significativo do trabalho masculino em detrimento do feminino, absorvido pelo capital, preferencialmente, nas modalidades de trabalho part-time, precarizado e desregulamentado.
- c) A ultraespecialização vem evoluindo para a multiqualificação e a especialização flexível na execução de novas tarefas, criando condições operacionais para a flexibilidade funcional (rodízio de atividades, polivalênci no âmbito das corporações.
- d) A formação profissional orienta-se, cada vez mais, para o desenvolvimento de competências que não necessitam de fluência tecnológica para lidar com os novos instrumentos de trabalho.
- e) Há uma crescente expansão do terceiro setor que se caracteriza por empresas de perfil mais comunitário e trabalho voluntário, leque diversificado de atividades com fins lucrativos.
4

Q151788 • Psicologia • Psicologia Organizacional • CESPE CEBRASPE • TRT 17a Região • Analista Judiciário Psicologia
📖 Texto associado ▼

Julgue os itens subsequentes relativamente a motivação e a
satisfação no trabalho.

De acordo com a teoria da aprendizagem social de Bandura, para que uma pessoa seja capaz de regular as suas ações e ficar motivada, é importante que ela possua habilidades de auto-observação, autoavaliação e autorreação e percepções de autoeficácia.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q156185 • Psicologia • Psicologia Organizacional • CESPE CEBRASPE • TRT 17a Região • Analista Judiciário Psicologia
📖 Texto associado ▼

Julgue os itens subsequentes a respeito de organizações e de
teoria das organizações.

Segundo Taylor, o trabalho de cada operário é planejado pela direção.
- a) Certo
- b) Errado
6

Q229844 • Psicologia • Psicologia Organizacional • PUC PR • COPEL • Psicólogo
Liderança e poder são temas mutuamente dependentes, pois o poder para o líder é um meio de facilitar a realização das metas do grupo. Avalie as assertivas abaixo:

I. A liderança não requer compatibilidade entre as metas e sim uma relação de dependência entre o líder e os liderados.

II. A especialização tornou-se uma das mais poderosas fontes de poder à medida que a tecnologia foi crescendo nas organizações.

III. A relação de dependência que mantém o poder é aumentada quando o recurso que é controlado é importante, escasso e insubstituível.

IV. No poder de referência, o grupo concorda com as orientações, pois tratará benefícios positivos.
- a) Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
- b) Apenas a assertivas II e III estão corretas.
- c) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
- d) Apenas a assertiva III está incorreta.
- e) Todas as assertivas estão corretas.
7

Q233767 • Psicologia • Psicologia Organizacional • PUC PR • COPEL • Psicólogo
Atualmente a participação do psicólogo nas organizações de trabalho tem se intensificado. Neste campo de trabalho, observa-se uma atuação diferenciada. A respeito dessa atuação, assinale a alternativa CORRETA:
- a) O psicólogo vem contribuir com seus conhecimentos e olhares diferenciados, participando de uma equipe multiprofissional.
- b) O psicólogo, com sua formação mais clínica, analisa a organização e contribui com sua leitura para solucionar dificuldades de comportamento humano.
- c) O psicólogo, que é o único profissional habilitado legalmente para o uso de testes psicológicos em seleção de pessoal, é o mais capacitado para definir a contratação de pessoas.
- d) O psicólogo é o dono do saber psicológico e, assim, o mais habilitado a tomar decisões sobre todas as atividades de gestão de pessoas nas organizações.
- e) O psicólogo deve ter uma posição mais técnica na organização, pois é ele quem adquiriu o saber dos fenômenos psicológicos.
8

Q230459 • Psicologia • Psicologia Organizacional • PUC PR • COPEL • Psicólogo
A motivação é um tema de grande relevância nas organizações, as quais têm buscado mecanismos que possibilitem obter essa energia humana.
Assinale a alternativa CORRETA em relação ao tema:
- a) As organizações devem utilizar padrões de estímulo para obter os resultados motivacionais esperados.
- b) A origem da motivação está no meio externo, por isso, as organizações têm total influência sobre esse fator.
- c) A motivação é um conjunto de forças internas e externas que influenciam na escolha de um determinado caminho.
- d) Para a obtenção dos resultados, o gestor deve direcionar as atividades sem levar em conta as necessidades e os desejos dos empregados.
- e) A motivação é um processo humano simples; bastam ações organizacionais padronizadas para obtenção dos resultados esperados.
9

Q228772 • Psicologia • Psicologia Organizacional • PUC PR • COPEL • Psicólogo
O mundo corporativo está cada vez mais competitivo e agressivo, o que preocupa e ao mesmo tempo provoca uma discussão sobre as formas de condução dos negócios e sobre os objetivos a serem alcançados. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:
- a) A administração na busca de seus objetivos deve impor os valores organizacionais, suprimindo a influência dos valores pessoais.
- b) A organização que administra adequadamente seus meios de comunicação consegue eliminar a influência dos valores pessoais na percepção das políticas de recursos humanos.
- c) A organização pode utilizar-se da imposição de padrões de conduta específicos para alinhar os valores organizacionais e pessoais, eliminando a influência de fatores negativos de comportamento.
- d) O entendimento e o alinhamento dos valores organizacionais e pessoais são uma estratégia importante para a implementação de políticas de gestão, que influenciarão na obtenção dos resultados organizacionais.
- e) O que se observa na grande maioria das organizações é uma congruência entre a percepção dos trabalhadores e dos gestores, em relação às políticas de gestão de pessoas.
10

Q155210 • Psicologia • Psicologia Organizacional • FCC • TRT 3a Região • Analista Judiciário Psicologia
Os testes psicológicos podem ser divididos em psicométricos e de personalidade. Os testes psicométricos são aqueles que medem as
- a) características de personalidade que são adequadas para a realização de um dado cargo.
- b) preferências de personalidade dos candidatos visando a auxiliar o selecionador a escolher o melhor candidato para a vaga em aberto.
- c) aptidões individuais, determinando um índice comparado com escores ponderados e validados anteriormente.
- d) potencialidades presentes e latentes, visando a auxiliar o selecionador a garantir que o candidato terá sucesso e se manterá durante um longo prazo de tempo na organização.
- e) tendências motivacionais de um candidato, visando a garantir sua adaptação dentro da cultura organizacional presente.

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