Um problema fundamental na comunicação interpessoal, e talvez principalmente ent...

Questão de Psicologia da banca FCC aplicada no concurso TRT 18a Região (2008). Confira a resolução completa abaixo:

Q154818•
Psicologia•
Psicologia Organizacional•
FCC•
TRT 18a Região•
Analista Judiciário Psicologia

Um problema fundamental na comunicação interpessoal, e talvez principalmente entre pessoas em cargos de autoridade, ou seja, os gerentes, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Entre os mecanismos de defesa mais utilizados pelos receptores podemos destacar a racionalização, que consiste em

designar atributos positivos ao outro visando desta forma diminuir possíveis zonas de conflito, num processo de comunicação no ambiente de trabalho.

atribuir pensamentos e sentimentos ao receptor que nós possuímos inconscientemente ou acreditamos ter.

inventar justificativas para o nosso comportamento, que nós inconscientemente consideramos injustifica- dos.

buscar defender-se de possíveis comportamentos assediantes manifestados pela figura de autoridade presente.

adotar comportamentos não assertivos, visando desta forma diminuir conflitos com a figura de autoridade.

Questões Relacionadas

Q238038•
Psicologia•
Psicologia Organizacional•
PUC PR•
COPEL•
Psicólogo

As organizações têm uma grande capacidade de influenciar o comportamento das pessoas. Suas decisões levam muitas vezes a sociedade a repensar seus comportamentos e conceitos. Como exemplo temos as práticas de inclusão social. A participação de pessoas portadoras de necessidades especiais no mercado de trabalho, além de ser uma exigência legal, também tem sido uma constante no nosso dia a dia. Analise as assertivas abaixo a respeito dos benefícios dessa questão e assinale a alternativa CORRETA:

I. As organizações que adotam programas de contratação e de integração de trabalhadores portadores de necessidades especiais se beneficiam com um reforço de sua imagem na sociedade.

II. Os trabalhadores com necessidades especiais acabam integrando-se melhor no âmbito social, adquirem maior autonomia, desenvolvem competências e melhoram sua qualidade de vida.

III. Os grupos sociais internos adquirem maior sensibilidade, atenuando o preconceito, o que proporciona maior equidade e coesão cultural.

IV. As organizações também são beneficiadas com um clima mais positivo e com a motivação dos outros empregados.

Todas as assertivas estão corretas.

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Apenas as assertivas II e IV estão corretas.

Apenas a assertiva IV está correta.

Todas as assertivas estão incorretas.

Q154795•
Psicologia•
Psicologia Organizacional•
FCC•
TRT 19a Região•
Analista Judiciário Psicologia

A ambiguidade do papel, que significa que as pessoas não possuem clareza sobre quais comportamentos de trabalho são esperados delas, é classificada como um estressor causado pelas demandas

Q229677•
Psicologia•
Psicologia Organizacional•
FUNIVERSA•
CEB•
Psicólogo

Na literatura científica, há um razoável consenso sobre as transformações que o mundo do trabalho atravessa no limiar do século XXI. Tais transformações caracterizam-se por: interdependência dos mercados; aceleração das inovações tecnológicas; redução do ciclo de vida dos produtos; mundialização da produção, distribuição e comercialização; redes globais de comunicação e informação; crescente conhecimento agregado na produção; redimensionamento das corporações, empresas lights, enxutas; incremento da terceirização de serviços e do trabalho autônomo. Acerca de outros aspectos que também caracterizam o processo contemporâneo de transformações no mundo do trabalho e mudanças nas organizações, assinale a alternativa correta.

Observa-se um crescimento significativo do contingente tradicional dos trabalhadores na indústria e uma redução da terceirização da economia.

Observa-se o aumento significativo do trabalho masculino em detrimento do feminino, absorvido pelo capital, preferencialmente, nas modalidades de trabalho part-time, precarizado e desregulamentado.

A ultraespecialização vem evoluindo para a multiqualificação e a especialização flexível na execução de novas tarefas, criando condições operacionais para a flexibilidade funcional (rodízio de atividades, polivalênci no âmbito das corporações.

A formação profissional orienta-se, cada vez mais, para o desenvolvimento de competências que não necessitam de fluência tecnológica para lidar com os novos instrumentos de trabalho.

Há uma crescente expansão do terceiro setor que se caracteriza por empresas de perfil mais comunitário e trabalho voluntário, leque diversificado de atividades com fins lucrativos.

Notificações

Nada por aqui