Atualmente, as organizações estão tentando melhorar as suas comunicações internas e ...

Gabarito: b)

Para maximizar a eficácia da comunicação organizacional, é recomendado o uso correto e constante do processo de retroação.

A retroação, também conhecida como feedback, é fundamental para que haja uma comunicação eficiente dentro das organizações. Por meio do feedback, é possível verificar se a mensagem foi compreendida corretamente, esclarecer dúvidas, corrigir possíveis equívocos e melhorar continuamente o processo de comunicação.

Portanto, ao utilizar de forma correta e constante o processo de retroação, as organizações conseguem ajustar e aprimorar a sua comunicação interna e externa, evitando problemas decorrentes de falhas na transmissão de informações.