Empresas modernas ou modernizadas que se redimensionaram no processo da reestruturação produtiva desenvolvem programas que demandam a intervenção do assistente social em uma nova perspectiva. Entre esses programas, inclui-se o de gestão da qualidade total, em que o(a) A) assistente social fica ausente do processo de treinamento oferecido pelas empresas. B) treinamento oferecido pelas empresas está centrado nas dimensões técnicas, em detrimento das comportamentais. C) assistente social opera sobretudo na administração de benefícios sociais e/ou salários indiretos. D) pressuposto é a satisfação das necessidades dos clientes externos e internos das empresas. E) participação dos trabalhadores, apesar da oferta de incentivos materiais e simbólicos, é pouco relevante.

D) pressuposto é a satisfação das necessidades dos clientes externos e internos das empresas.

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1Q158014 | Serviço Social, Assistente Social Júnior, Petrobras, CESGRANRIO

Empresas modernas ou modernizadas que se redimensionaram no processo da reestruturação produtiva desenvolvem programas que demandam a intervenção do assistente social em uma nova perspectiva. Entre esses programas, inclui-se o de gestão da qualidade total, em que o(a)

✂️ a) assistente social fica ausente do processo de treinamento oferecido pelas empresas.
✂️ b) treinamento oferecido pelas empresas está centrado nas dimensões técnicas, em detrimento das comportamentais.
✂️ c) assistente social opera sobretudo na administração de benefícios sociais e/ou salários indiretos.
✂️ d) pressuposto é a satisfação das necessidades dos clientes externos e internos das empresas.
✂️ e) participação dos trabalhadores, apesar da oferta de incentivos materiais e simbólicos, é pouco relevante.