Compete à Ouvidoria Geral da Defensoria, Exceto:

a) elaborar e divulgar relatório semestral de suas atividades, que conterá também as medidas propostas aos órgãos competentes e a descrição dos resultados obtidos.
b) participar, com direito a voz, do Conselho Superior da Defensoria Pública do Estado.
c) atender às partes e aos interessados.
d) receber e encaminhar ao Corregedor-Geral representação contra membros e servidores da Defensoria Pública do Estado, assegurada a defesa preliminar.
e) coordenar a realização de pesquisas periódicas e produzir estatísticas referentes ao índice de satisfação dos usuários, divulgando os resultados.