Gabarito: d)
O enunciado fala sobre "achatamento da hierarquia" e "simplificação de processos" para aumentar a eficiência e reduzir custos. Isso é exatamente o que o downsizing propõe: reduzir níveis hierárquicos e enxugar a estrutura da empresa para torná-la mais ágil e econômica.
As outras opções não se encaixam tão bem: benchmarking é comparar práticas com outras empresas, liderança é um estilo ou habilidade de gestão, motivação é sobre incentivar pessoas, e reengenharia é uma reformulação radical dos processos, mas não necessariamente ligada ao achatamento da hierarquia. Portanto, a resposta correta é downsizing.
O enunciado fala sobre "achatamento da hierarquia" e "simplificação de processos" para aumentar a eficiência e reduzir custos. Isso é exatamente o que o downsizing propõe: reduzir níveis hierárquicos e enxugar a estrutura da empresa para torná-la mais ágil e econômica.
As outras opções não se encaixam tão bem: benchmarking é comparar práticas com outras empresas, liderança é um estilo ou habilidade de gestão, motivação é sobre incentivar pessoas, e reengenharia é uma reformulação radical dos processos, mas não necessariamente ligada ao achatamento da hierarquia. Portanto, a resposta correta é downsizing.