Assinale a alternativa correta sobre a Gestão da Qualidade Total.

✂️ a) A obtenção da qualidade total depende apenas da alta gerência da organização.

✂️ b) O foco é o cliente.

✂️ c) A qualidade total visa o sucesso da organização no curto prazo.

✂️ d) A qualidade total não promove a integração de todas as atividades da organização.

✂️ e) A Gestão da Qualidade Total visa obter um produto ou serviço perfeito, mesmo que não atenda aos requisitos e necessidades dos clientes.

Responda: Assinale a alternativa correta sobre a Gestão da Qualidade Total.