Questões Administração Geral Qualidade e produtividade
Assinale a alternativa correta sobre a Gestão da Qualidade Total.
Responda: Assinale a alternativa correta sobre a Gestão da Qualidade Total.
💬 Comentários
Confira os comentários sobre esta questão.
Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: b)
A Gestão da Qualidade Total tem como principal foco o cliente. Isso significa que todas as ações e processos da organização devem estar voltados para atender e superar as expectativas e necessidades dos clientes. A qualidade total busca a satisfação do cliente, garantindo a entrega de produtos e serviços de excelência.
Portanto, a alternativa correta é a letra b) O foco é o cliente.
A Gestão da Qualidade Total tem como principal foco o cliente. Isso significa que todas as ações e processos da organização devem estar voltados para atender e superar as expectativas e necessidades dos clientes. A qualidade total busca a satisfação do cliente, garantindo a entrega de produtos e serviços de excelência.
Portanto, a alternativa correta é a letra b) O foco é o cliente.
⚠️ Clique para ver os comentários
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo
Ver comentários