Questões Administração Geral Inovação e mudança organizacional
A implementação de sistemas de qualidade em uma organização só é possível com o enga...
Responda: A implementação de sistemas de qualidade em uma organização só é possível com o engajamento de todas as áreas e pessoas envolvidas. Para o sucesso na implementação é fundamental
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Por Equipe Gabarite em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: c) A implementação de sistemas de qualidade requer o comprometimento expresso e ativo do corpo de direção da organização. Isso porque a liderança é fundamental para direcionar, motivar e garantir os recursos necessários para que o sistema de qualidade seja efetivamente adotado.
Sem o engajamento da alta direção, as iniciativas podem perder força, não receber o suporte adequado e, consequentemente, fracassar. A liderança deve ser exemplo e promover uma cultura de qualidade em todos os níveis da organização.
Embora reuniões, participação dos trabalhadores e reaproveitamento de processos possam ser importantes, eles não substituem o papel central da alta direção no sucesso da implementação do sistema de qualidade.
Portanto, o comprometimento ativo da direção é o fator crítico para o sucesso, conforme indicado na alternativa c).
Sem o engajamento da alta direção, as iniciativas podem perder força, não receber o suporte adequado e, consequentemente, fracassar. A liderança deve ser exemplo e promover uma cultura de qualidade em todos os níveis da organização.
Embora reuniões, participação dos trabalhadores e reaproveitamento de processos possam ser importantes, eles não substituem o papel central da alta direção no sucesso da implementação do sistema de qualidade.
Portanto, o comprometimento ativo da direção é o fator crítico para o sucesso, conforme indicado na alternativa c).
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