Sobre os tipos de comunicação organizacional, analise as afirmativas a se...

Sobre os tipos de comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir. I. Uma sugestão de melhoria é um tipo de comunicação ascendente. II. Uma instrução de trabalho é um ex...


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Sobre os tipos de comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. Uma sugestão de melhoria é um tipo de comunicação ascendente.
II. Uma instrução de trabalho é um exemplo de comunicação descendente.
III. Uma comunicação entre departamentos ou entre setores é um exemplo de comunicação horizontal.

Assinale:

Analisando...
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  • Sumaia Santana
    Sumaia Santana EQUIPE
    01/04/2026 • 14:32
    Gabarito: Alternativa E

    🔎 I. Sugestão de melhoria → comunicação ascendente
    ✅ Correta
    A comunicação ascendente ocorre de níveis hierárquicos inferiores para superiores.
    Exemplo: funcionário → gestor (como sugestões, feedbacks, reclamações).

    🔎 II. Instrução de trabalho → comunicação descendente
    ✅ Correta
    A comunicação descendente parte da liderança para os subordinados.
    Exemplo: chefia → equipe (ordens, orientações, normas).

    🔎 III. Comunicação entre departamentos → comunicação horizontal
    ✅ Correta
    A comunicação horizontal ocorre entre setores ou pessoas do mesmo nível hierárquico.
    Exemplo: setor financeiro ↔ setor administrativo.
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