“Só se gerencia aquilo que se mede.” Tomando-se a afirmativa como verdadeira, é ...

Questão de Administração Geral da banca ESAF aplicada no concurso Receita Federal (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q163986•
Administração Geral•
Indicadores de produtividade•
ESAF•
Receita Federal•
Auditor Fiscal da Receita Federal

“Só se gerencia aquilo que se mede.” Tomando-se a afirmativa como verdadeira, é correto afirmar que:

indicadores são valores, não devendo ser interpretados como regras que associam práticas sociotécnicas a escalas.

indicadores somente são aplicáveis a medições de objetivos vinculados ao planejamento estratégico.

se for possível de medir, deve-se construir indicadores independentemente do que vai ser medido ou da complexidade da medição.

indicador é um dado que juntamente com outros pode auxiliar o administrador na tomada de decisão.

os indicadores somente podem ser quantitativos, pois valores qualitativos são impossíveis de medir.

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seguem.

Indicador é uma função que permite que se obtenham informações sobre características, atributos e resultados de um produto, processo ou sistema ao longo do tempo.

Certo

Errado

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Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento.

Certo

Errado

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Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

O número de horas de treinamento é um exemplo de indicador de resultado do objetivo de melhorar o atendimento ao público.

Certo

Errado

Notificações

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Q163986•Administração Geral•Indicadores de produtividade•ESAF•Receita Federal•Auditor Fiscal da Receita Federal

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Indicadores de produtividade•
ESAF•
Receita Federal•
Auditor Fiscal da Receita Federal