Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.I. A tomada de decisão pode...

Questão de Administração Geral da banca ESAF aplicada no concurso Receita Federal (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.

I. A tomada de decisão pode ser descrita como o ato de identifcar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específco.
II. As decisões são normalmente classifcadas como programadas e não programadas. Porém, há aquelas que não se enquadram em nenhuma das duas defnições e são chamadas de decisões imprevisíveis ou baseadas em incerteza.
III. O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões sobre o que fazer antes que a ação seja necessária.