Segundo Grogan (1995), a expressão “processo de referência” passou a ser empregada, nos últimos 30 anos, para denominar
Segundo Grogan (1995), a expressão “processo de referência” passou a ser emprega...
Questão de Biblioteconomia da banca FCC aplicada no concurso TCE PI (2014). Confira a resolução completa abaixo: