É uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência or...

Questão de Biblioteconomia da banca UFPR aplicada no concurso UFPR (2010). Confira a resolução completa abaixo:

É uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais e a desenvolver estratégias para melhorar a eficácia e a eficiência do acervo e dos serviços e produtos. Essa afirmativa refere-se a: