A Administração por Processos (APO) é um processo pelo qual gerentes e subordina...

Questão de Administração Geral da banca MB aplicada no concurso Marinha do Brasil (2014). Confira a resolução completa abaixo:

A Administração por Processos (APO) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de re­sultados esperados e utilizam esses objetivos como guias pa­ra suas atividades.
Assinale a opção que apresenta uma das principais caracte­rísticas da APO, de acordo com Chiavenato (2011).