Segundo Chiavenato (2014), a centralização e a descentralização referem-se ao nível hie...

Gabarito: d) A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando.

Segundo Chiavenato (2014), centralização e descentralização referem-se ao nível hierárquico onde as decisões são tomadas dentro da organização. Na centralização, a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo da hierarquia, reforçando a cadeia de comando e as relações escalares.

A alternativa a) está incorreta porque centralização significa que a autoridade está concentrada no topo, não longe dele.

A alternativa b) está errada porque a falta de uniformidade nas decisões é uma desvantagem da descentralização, não uma vantagem.

A alternativa c) também está incorreta, pois uma vantagem da descentralização é justamente que os gerentes ficam mais próximos do ponto onde as decisões são tomadas, facilitando a agilidade e adequação das decisões.

Por fim, a alternativa e) está errada porque a delegação de autoridade é um mecanismo que aumenta a descentralização, não diminui.

Portanto, a alternativa d) é a correta, pois a centralização enfatiza a cadeia de comando, característica da estrutura hierárquica centralizada.