O método BSC (balanced scorecard) é utilizado para aferir e dirigir todas a...

Gabarito: b)

O método BSC (Balanced Scorecard) não é utilizado para aferir e dirigir todas as ações de uma empresa independentemente da estratégia adotada. Na verdade, o Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que visa traduzir a missão e a estratégia de uma organização em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que forneçam a estrutura para um sistema de medição e gestão estratégica. Assim, o BSC é utilizado para alinhar as atividades da empresa à sua visão estratégica e monitorar o progresso em direção aos objetivos estratégicos estabelecidos.