Uma das causas da sobrecarga de trabalho está relacionada à ausência de estruturação...

Gabarito: a) Certo

A afirmação é correta. A ausência de uma estruturação clara das funções desempenhadas pelos trabalhadores pode levar à sobrecarga de trabalho. Isso ocorre porque, sem uma definição precisa das responsabilidades e tarefas de cada cargo, os funcionários podem acabar assumindo mais obrigações do que deveriam ou realizando atividades que não correspondem ao seu perfil ou nível de competência. Além disso, a falta de estruturação pode causar confusão e ineficiências, aumentando o volume de trabalho desnecessário e a pressão sobre os trabalhadores. Portanto, uma organização clara e bem definida das funções é essencial para a distribuição adequada do trabalho e para evitar a sobrecarga.