Peter Drucker, considerado um dos pais da moderna Administração, diz que os "executi...

Gabarito: b)

A Administração pode ser definida como o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.

Nessa definição, eficiência refere-se à capacidade de alcançar os objetivos com o menor uso possível de recursos, ou seja, fazer certo as coisas. Eficácia diz respeito à capacidade de alcançar os objetivos estabelecidos, ou seja, fazer as coisas certas. E efetividade está relacionada com a capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades e expectativas das partes interessadas.

Portanto, a administração eficaz busca atingir os objetivos da organização da melhor forma possível, garantindo o uso adequado dos recursos disponíveis e a satisfação das partes interessadas.