Matheus Fernandes
EQUIPE
30/12/2024 • 03:10
Para responder a essa questão, é importante entender o conceito de valor agregado pela logística.
O valor de disponibilidade está relacionado com a capacidade de disponibilizar o produto ou serviço no momento em que o cliente precisa. Já o valor de qualidade está relacionado com a conformidade do produto ou serviço com as especificações e expectativas do cliente. O valor de informação está relacionado com a disponibilidade de informações precisas e relevantes ao longo da cadeia logística. O valor de lugar está relacionado com a entrega do produto ou serviço no local desejado pelo cliente. Por fim, o valor de tempo está relacionado com a entrega do produto ou serviço no momento desejado pelo cliente.
No caso da entrega de um jornal diário na casa de um cliente, o valor que mais se relaciona é o valor de tempo, pois o cliente espera receber o jornal diariamente no horário estabelecido, ou seja, no momento desejado pelo cliente.
Portanto, a resposta correta é:
Gabarito: e) tempo.
O valor de disponibilidade está relacionado com a capacidade de disponibilizar o produto ou serviço no momento em que o cliente precisa. Já o valor de qualidade está relacionado com a conformidade do produto ou serviço com as especificações e expectativas do cliente. O valor de informação está relacionado com a disponibilidade de informações precisas e relevantes ao longo da cadeia logística. O valor de lugar está relacionado com a entrega do produto ou serviço no local desejado pelo cliente. Por fim, o valor de tempo está relacionado com a entrega do produto ou serviço no momento desejado pelo cliente.
No caso da entrega de um jornal diário na casa de um cliente, o valor que mais se relaciona é o valor de tempo, pois o cliente espera receber o jornal diariamente no horário estabelecido, ou seja, no momento desejado pelo cliente.
Portanto, a resposta correta é:
Gabarito: e) tempo.