Não prestar atenção aos silêncios de uma conversa é considerado falha no process...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso MPS (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens
que se seguem.

Não prestar atenção aos silêncios de uma conversa é considerado falha no processo de comunicação, visto que se perde uma parte vital da mensagem.