Para diagnosticar a cultura de uma organização, o pesquisador deve utilizar técn...

Questão de Administração Geral da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCU (2008). Confira a resolução completa abaixo:

Q187126•
Administração Geral•
Cultura Organizacional•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Administrador

Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens
que se seguem.

Para diagnosticar a cultura de uma organização, o pesquisador deve utilizar técnicas múltiplas de coleta de dados, tais como observação, análise de documentos, técnicas qualitativas e técnicas quantitativas.

Certo

Errado

Questões Relacionadas

Q133723•
Administração Geral•
Cultura Organizacional•
CESPE CEBRASPE•
INSS•
Analista do Seguro Social

Muitas formas de organização podem ser produtos de
uma cultura nacional, da mesma forma que uma língua pode
produzir muitíssimos textos. Entretanto, o organizador não pode
ignorar as propriedades da cultura se pretende que os resultados
de sua organização sejam conformes às suas expectativas, da
mesma forma que o escritor que deseja ser compreendido não
pode ignorar as propriedades da língua.
Fernando C. Prestes Motta. Cultura nacional e internacional. In: Eduardo Davel e João
Vasconcellos (Orgs.). Recursos humanos e subjetividade. Petrópolis, RJ, Ed. Vozes, 1995.

A partir do texto acima e acerca de cultura brasileira e
multiculturalismo, julgue os itens seguintes.

Por ser a cultura herdada geneticamente, a análise da cultura brasileira não deve ser distinguida da natureza humana e da personalidade do indivíduo.

Certo

Errado

Q204399•
Administração Geral•
Cultura Organizacional•
CESGRANRIO•
Banco do Brasil•
Escriturário

A cultura de uma organização está representada pelos padrões de comportamento, hábitos, tradições e relacionamentos compartilhados entre seus membros. Existem vários elementos que compõem a cultura organizacional, condicionando e, de certa forma, direcionando o desempenho das pessoas. Um desses elementos e sua respectiva descrição estão apresentados em:

poder formal – expresso na comunicação assistemática, possibilitando relações de ajuda, compadrios e boatos, elementos existentes em todas as organizações.

mitos e tabus – elementos importantes para realizar, manter a imagem da organização e imprimir nas ações das pessoas o nível de sucesso organizacional desejado.

conjunto de normas – regras escritas ou não que direcionam a forma como as pessoas devem proceder em função dos objetivos da organização.

fluxo de processos – regras de negócio estabelecidas para direcionar o relacionamento da empresa com os clientes, de maneira formal.

crenças e valores – referem-se às proibições impostas aos membros da organização e orientações relativas a fatos já ocorridos na organização e que são tidos como inquestionáveis

Q132378•
Administração Geral•
Cultura Organizacional•
CESGRANRIO•
BACEN•
Analista do Banco Central Área 5

Em todos os livros de gestão, um tema muito abordado refere-se ao impacto da cultura organizacional sobre o comportamento humano.

A cultura organizacional pode ser considerada como um passivo para a organização?

Não, porque a cultura é um ativo fundamental para a contratação de novos funcionários que não se pareçam com a maioria dos membros da organização.

Não, porque uma cultura forte ajuda no processo de mudança organizacional, impondo desafios a seus empregados.

Sim, quando os valores compartilhados não estão em concordância com aqueles que podem melhorar a eficácia da organização.

Sim, porque exerce uma pressão sobre a conformidade dos funcionários, aumentando o seu grau de comprometimento.

Sim, porque reduz a ambiguidade do comportamento dos funcionários, inibindo a sua criatividade na medida em que deixa claro como as coisas devem ser feitas.

Notificações

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Q133723•
Administração Geral•
Cultura Organizacional•
CESPE CEBRASPE•
INSS•
Analista do Seguro Social

Por ser a cultura herdada geneticamente, a análise da cultura brasileira não deve ser distinguida da natureza humana e da personalidade do indivíduo.

Certo

Errado

Q204399•
Administração Geral•
Cultura Organizacional•
CESGRANRIO•
Banco do Brasil•
Escriturário

poder formal – expresso na comunicação assistemática, possibilitando relações de ajuda, compadrios e boatos, elementos existentes em todas as organizações.

mitos e tabus – elementos importantes para realizar, manter a imagem da organização e imprimir nas ações das pessoas o nível de sucesso organizacional desejado.

conjunto de normas – regras escritas ou não que direcionam a forma como as pessoas devem proceder em função dos objetivos da organização.

fluxo de processos – regras de negócio estabelecidas para direcionar o relacionamento da empresa com os clientes, de maneira formal.

crenças e valores – referem-se às proibições impostas aos membros da organização e orientações relativas a fatos já ocorridos na organização e que são tidos como inquestionáveis

Q132378•
Administração Geral•
Cultura Organizacional•
CESGRANRIO•
BACEN•
Analista do Banco Central Área 5

Não, porque a cultura é um ativo fundamental para a contratação de novos funcionários que não se pareçam com a maioria dos membros da organização.

Não, porque uma cultura forte ajuda no processo de mudança organizacional, impondo desafios a seus empregados.

Sim, quando os valores compartilhados não estão em concordância com aqueles que podem melhorar a eficácia da organização.

Sim, porque exerce uma pressão sobre a conformidade dos funcionários, aumentando o seu grau de comprometimento.

Sim, porque reduz a ambiguidade do comportamento dos funcionários, inibindo a sua criatividade na medida em que deixa claro como as coisas devem ser feitas.

Q187126•Administração Geral•Cultura Organizacional•CESPE CEBRASPE•TCU•Administrador

Q187126•
Administração Geral•
Cultura Organizacional•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Administrador