Gabarito: c)
Além do significado de eficácia relacionado ao grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos, outro significado importante é a capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema. Ou seja, a eficácia está ligada à capacidade de alcançar os resultados desejados, de forma eficiente e satisfatória.
Portanto, a alternativa correta é a letra c) Capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema.
Além do significado de eficácia relacionado ao grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos, outro significado importante é a capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema. Ou seja, a eficácia está ligada à capacidade de alcançar os resultados desejados, de forma eficiente e satisfatória.
Portanto, a alternativa correta é a letra c) Capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema.