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Entre as técnicas para aprimoramento de processos destaca-se o Six Sigma, por...
Responda: Entre as técnicas para aprimoramento de processos destaca-se o Six Sigma, por meio do qual se mapeiam as exigências dos clientes a fim de transformá-las em requisitos de qualidade adotado...
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Por Ingrid Nunes em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
O Six Sigma é de fato uma técnica utilizada para aprimoramento de processos, que tem como objetivo mapear as exigências dos clientes e transformá-las em requisitos de qualidade adotados pela organização. Dessa forma, a afirmação apresentada na questão está correta. O Six Sigma busca reduzir a variabilidade dos processos, aumentar a qualidade dos produtos e serviços, e consequentemente, a satisfação do cliente.
O Six Sigma é de fato uma técnica utilizada para aprimoramento de processos, que tem como objetivo mapear as exigências dos clientes e transformá-las em requisitos de qualidade adotados pela organização. Dessa forma, a afirmação apresentada na questão está correta. O Six Sigma busca reduzir a variabilidade dos processos, aumentar a qualidade dos produtos e serviços, e consequentemente, a satisfação do cliente.
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