Entre as técnicas para aprimoramento de processos destaca-se o Six Sigm...

Entre as técnicas para aprimoramento de processos destaca-se o Six Sigma, por meio do qual se mapeiam as exigências dos clientes a fim de transformá-las em requisitos de qualidade adotado...

Q188453 • Administração Geral • Administração da produção • CESPE CEBRASPE • Polícia Federal • Administrador

📖 Texto associado ▼

Em relação à gestão de processos e de projetos, julgue os itens que se seguem.

Entre as técnicas para aprimoramento de processos destaca-se o Six Sigma, por meio do qual se mapeiam as exigências dos clientes a fim de transformá-las em requisitos de qualidade adotados pela organização.

a) Certo
b) Errado

🚀 Desbloqueie a explicação completa

Veja comentários detalhados e resoluções exclusivas para entender o gabarito desta questão.

Ingrid Nunes
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: a)

O Six Sigma é de fato uma técnica utilizada para aprimoramento de processos, que tem como objetivo mapear as exigências dos clientes e transformá-las em requisitos de qualidade adotados pela organização. Dessa forma, a afirmação apresentada na questão está correta. O Six Sigma busca reduzir a variabilidade dos processos, aumentar a qualidade dos produtos e serviços, e consequentemente, a satisfação do cliente.

🔒

Conteúdo restrito

Cadastre-se para visualizar comentários e resoluções.

Criar conta grátis

Questões sobre Administração da produção

1

Q191665 • Administração Geral • Administração da produção • CESGRANRIO • ELETROBRÁS • Administrador
Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as características da produção e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critérios de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas características e possíveis exemplos, é INCORRETO afirmar que o(s)
- a) layout posicional é aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de produção, tal como podemos observar na construção de edifícios e navios.
- b) baixo custo unitário e o alto nível de especialização são características do layout por produto.
- c) layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto volume.
- d) layout celular é utilizado para produção em massa e tem boa relação custo-flexibilidade, porém pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado.
- e) roteiros distintos de produção e a grande variedade são características típicas do layout funcional.
2

Q103182 • Administração Geral • Administração da produção • IADES • CFA • Analista Administrativo
A armazenagem, o manuseio de materiais, as embalagens de proteção, a obtenção, a programação de produtos e a manutenção de informações, são consideradas
- a) atividades complementares.
- b) atividades de apoio.
- c) processos externos a logística de uma empresa.
- d) processos em fase de produção e aceitação no mercado.
3

Q197243 • Administração Geral • Administração da produção • EsFCEx • EsFCEx • Aluno EsFCEx
As atividades de produção são efetuadas, a partir dos dados do planejamento estratégico. O sistema de produção no qual o processo é todo mecanizado, não existindo pausa, cujo produto é altamente previsível, chama-se:
- a) Produção em pequenos lotes.
- b) Processo contínuo de produção.
- c) Produção em grandes lotes.
- d) Processo complexo de produção.
- e) Produção em massa.
4

Q247375 • Administração Geral • Administração da produção • CESGRANRIO • Petrobras • Técnico de Administração e Controle Júnior
Um dos grandes desafios da gestão de operações é o estabelecimento e a manutenção de níveis de serviços competitivos nos mercados em que a empresa atua. O nível de serviço é uma medida de desempenho e, como tal, deve ser gerenciado e constantemente comparado aos dos concorrentes. Com relação à medida e gestão do nível de serviço, analise as afirmativas abaixo.

I Quanto maior o nível de serviço, maior o custo operacional da empresa em mantê-lo elevado.

II A pontualidade na entrega e a consistência do pedido são dimensões tipicamente contempladas na composição do nível de serviço.

III Para estabelecer o nível de serviço adequado, a empresa deve entender primeiramente as expectativas dos seus clientes.

IV O tempo de espera é um importante fator de desempenho na composição do nível de serviço.

São corretas as afirmativas
- a) II e III, apenas.
- b) III e IV, apenas.
- c) I, II e IV, apenas.
- d) I, III e IV, apenas.
- e) I, II, III e IV.
5

Q203177 • Engenharia de Produção • Administração da produção • CESGRANRIO • TRANSPETRO • Engenheiro Júnior Engenharia de Produção
Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita.

Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de
- a) 20%
- b) 56%
- c) 65%
- d) 70%
- e) 80%
6

Q245573 • Administração Geral • Administração da produção • CESGRANRIO • Petrobras • Técnico de Administração e Controle Júnior
A área de operações precisa de previsões a fim de planejar níveis de produção, aquisições de materiais e serviços, programação da mão de obra e da produção, estoques e capacidade a longo prazo. Um processo adequado de previsão de demanda gera
- a) melhor planejamento orçamentário e de capital, com maior variação entre o custo previsto e o realizado.
- b) alocação dos recursos físicos nos processos operacionais de maneira aleatória, devido à confiabilidade possibilitada pela previsão da demanda.
- c) aumento de custos operacionais através da ausência de planejamento, decorrente do uso eficiente da informação de previsão.
- d) atendimento aos requisitos de nível de serviço aos clientes, garantindo a competitividade dos produtos e serviços da empresa no mercado.
- e) integração e comunicação ineficientes entre as áreas funcionais da empresa (marketing, finanças, vendas e logístic devido a uma maior credibilidade da previsão.
7

Q100924 • Administração Geral • Administração da produção • IADES • CFA • Analista Administrativo
O segmento da logística também possui importância em uma escala global, pois na economia mundial, os sistemas logísticos eficazes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos. Assim, a logística empresarial associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e
- a) informação associada que os põe em movimento.
- b) levantamento de valores de produtos perecíveis.
- c) levantamento apenas de compras de mercadorias.
- d) diagnóstico das demais logísticas de empresas no mercado.
8

Q100274 • Administração Geral • Administração da produção • IADES • CFA • Analista Administrativo
A relevância da logística é influenciada pelos custos associados as suas atividades. Assinale a alternativa correta que representa fator que influencia o incremento dos custos logísticos.
- a) A minimização da escassez de recursos.
- b) A pouca atratividade da mão-de-obra do terceiro mundo.
- c) A minimização da competição entre os países do terceiro mundo.
- d) O aumento da competição internacional.
9

Q242810 • Administração Geral • Administração da produção • CESPE CEBRASPE • ANCINE • Técnico Administrativo
📖 Texto associado ▼

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial,
julgue os itens de 92 a 98.

A abordagem da qualidade fundamentada no produto concentra-se basicamente nas práticas relacionadas com a engenharia e a produção.
- a) Certo
- b) Errado
10

Q201272 • Engenharia de Produção • Administração da produção • CESGRANRIO • TRANSPETRO • Engenheiro Júnior Engenharia de Produção
O processo de determinar, detalhadamente, os recursos necessários para realizar a produção, em cada centro de trabalho, é feito através do CRP (Capacity Requirements Planning).

Um dos insumos exigidos para esse planejamento é o(a)
- a) arquivo de roteamento
- b) inventário rotativo
- c) Electronic Data Interchange – EDI
- d) inspeção do produto acabado
- e) localização dos fornecedores

Mais questões de Administração Geral →

Reportar erro em Conteúdo

🚀 Desbloqueie a explicação completa