Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: e) seis sigma.
O método Seis Sigma é uma abordagem de melhoria contínua da qualidade que tem como principal objetivo a redução das variabilidades nos processos. Isso é feito por meio da aplicação de técnicas estatísticas para identificar e eliminar defeitos, buscando alcançar níveis de qualidade muito elevados, com poucas falhas por milhão de oportunidades.
A alternativa a) kaizen refere-se a uma filosofia japonesa de melhoria contínua, mas não foca especificamente na redução da variabilidade com métodos estatísticos rigorosos.
A alternativa b) 5 'S' é um método para organização e padronização do ambiente de trabalho, não diretamente relacionado à redução da variabilidade dos processos.
A alternativa c) diagrama de causa e efeito é uma ferramenta para identificar causas de problemas, mas não é um método de melhoria contínua em si.
A alternativa d) reengenharia é uma abordagem radical para redesenho de processos, não focada na melhoria contínua e redução gradual da variabilidade.
Portanto, a resposta correta é a alternativa e) seis sigma, que é o método que visa especificamente a redução das variabilidades para melhorar a qualidade.
O método Seis Sigma é uma abordagem de melhoria contínua da qualidade que tem como principal objetivo a redução das variabilidades nos processos. Isso é feito por meio da aplicação de técnicas estatísticas para identificar e eliminar defeitos, buscando alcançar níveis de qualidade muito elevados, com poucas falhas por milhão de oportunidades.
A alternativa a) kaizen refere-se a uma filosofia japonesa de melhoria contínua, mas não foca especificamente na redução da variabilidade com métodos estatísticos rigorosos.
A alternativa b) 5 'S' é um método para organização e padronização do ambiente de trabalho, não diretamente relacionado à redução da variabilidade dos processos.
A alternativa c) diagrama de causa e efeito é uma ferramenta para identificar causas de problemas, mas não é um método de melhoria contínua em si.
A alternativa d) reengenharia é uma abordagem radical para redesenho de processos, não focada na melhoria contínua e redução gradual da variabilidade.
Portanto, a resposta correta é a alternativa e) seis sigma, que é o método que visa especificamente a redução das variabilidades para melhorar a qualidade.